Konspekt: programa para Windows y Mac
Transcribe y analiza las llamadas de tu empresa en tu propio ordenador
Las llamadas de ventas y soporte contienen precios, nombres de clientes y datos de contratos. Konspekt las transcribe y analiza en un ordenador con Windows, sin enviarlas a una nube ajena.
También para Mac (versión preliminar): Apple Silicon (M1 o posterior) o Intel
Windows 10, 11 · v0.19.0
Qué funciona en Mac y cómo instalarlo
Qué cambia en Mac
- Graba solo el micrófono, no el sonido de la llamada desde el ordenador.
- No hay dictado.
- La transcripción de archivos funciona. Las notas con IA aún no están confirmadas en Mac.
- macOS 11 o posterior. La licencia es la misma.
Aún sin firma de Apple. Arrastra Konspekt a Aplicaciones y ejecuta esto una vez en Terminal:
xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/Konspekt.appSi no, macOS dirá que la aplicación está dañada.
De dónde vienen las llamadas
- Tu centralita por SFTP o FTP(S) — Konspekt busca grabaciones nuevas cada minuto.
- Una carpeta — sirve cualquier sistema que guarde las grabaciones en una carpeta.
- Las llamadas de tu equipo en Zoom, Teams o Meet — se graban en el ordenador en dos pistas, sin bot en la llamada.
- Telegram — reenvía un mensaje de voz o una grabación a tu propio bot y recibe la transcripción.
Qué obtienes por cada llamada
- Transcripción con el nombre de cada interlocutor.
- Tiempo de palabra: quién habló cuánto, el monólogo más largo, preguntas e interrupciones. Sin modelo de IA.
- Análisis por método: SPIN y BANT para ventas, STAR para entrevistas de trabajo, reuniones uno a uno, negociaciones. En el idioma de la llamada.
- Resumen: decisiones, próximos pasos y temas abiertos.
- El resumen se escribe en el idioma de la llamada.
- Detector de datos personales: marca correos, números de tarjeta e IBAN para compartir notas sin ellos.
- Búsqueda en todas las llamadas por palabras y por significado.
Por qué en tu ordenador
Las herramientas de análisis de llamadas en la nube envían el audio a sus servidores y a sus proveedores de IA. Cada uno de ellos es una parte más que puede tener acceso a lo que te dijeron tus clientes. Konspekt funciona en tu ordenador: grabaciones, transcripciones y análisis se quedan en una carpeta de tu disco. Sin telemetría, y la clave de licencia se verifica sin internet.
Configuración en breve
- Instala Konspekt en un ordenador con Windows.
- Añade una fuente: centralita por SFTP o una carpeta.
- Las llamadas nuevas se transcriben solas; abre cualquiera para ver la transcripción, las estadísticas y el resumen.
Precios
Pruébalo en 10 llamadas con todas las funciones. Después, una licencia única por puesto, sin suscripción, pago en USDT o BTC:
- 6 meses de actualizaciones — 20 € · 25 US$
- Actualizaciones de por vida — 85 € · 90 US$
Preguntas frecuentes
¿Qué centralitas son compatibles?
Cualquier centralita que comparta las grabaciones por SFTP o FTP(S), y cualquier sistema que las guarde en una carpeta.
¿Las grabaciones salen de nuestra oficina?
No. Konspekt descarga las grabaciones de la centralita al ordenador y las procesa allí.
¿Qué idiomas?
Español, inglés y muchos otros idiomas mediante Whisper.
¿Hace falta un servidor?
No, basta un ordenador con Windows 10 u 11. Para modelos de notas más grandes, de 12 a 16 GB de RAM.
¿Hay versión para Mac?
Sí, una versión preliminar para macOS 11 o posterior, para Apple Silicon e Intel, con la misma licencia. En Mac graba solo el micrófono, así que la otra parte de la llamada no queda grabada, y no hay dictado. La transcripción de archivos funciona; las notas con IA aún no están confirmadas en Mac. Compartir reuniones con otro ordenador funciona en Apple Silicon y no está disponible en Intel. Aún no tiene firma de Apple, por lo que la instalación requiere un comando en Terminal, indicado junto a los enlaces de descarga.
¿Hay que avisar a los clientes de que se graba la llamada?
Normalmente sí, y las normas cambian según el país. Consulta la ley local. (No es asesoramiento legal.)