Salones de belleza
Las solicitudes ya no se pierden de noche
Para quién es
- Estudios de manicura, peluquerías, depilación láser
- Espacios de coworking de belleza
- Profesionales independientes con ticket alto
El problema
Los mensajes llegan a todas horas. Si nadie responde en unos minutos, la clienta reserva en otro sitio. Las recepcionistas o pierden las consultas de la tarde o mandan una plantilla seca que nunca acaba en reserva.
Cómo ayuda el servicio
Respuestas a cualquier hora
Tardes, noches y fines de semana, cuando las solicitudes se pierden en silencio.
Conoce tus precios
Responde sobre servicios y coste con tu lista de precios, sin inventarse cifras.
Resuelve las dudas habituales
Por qué cuesta esto, cuánto dura, si duele. Con educación y con tu estilo.
Qué hace falta para empezar
- 1
Sube tu lista de precios
Servicios, precios, duración, dirección.
- 2
Define el tono
Es lo que más preocupa a los dueños de salones, así que el tono se define de forma explícita.
- 3
Pruébalo tú
Escribe como lo haría una clienta y mira las respuestas antes que nadie.
Cuándo interviene una persona
Los dueños temen que un robot conteste seco o brusco. Por eso todo lo delicado, quejas, salud o discusiones de dinero, pasa a una persona. Y puedes leer cualquier conversación.
Preguntas sobre este escenario
¿Puede reservar en mi agenda?+
Todavía no. Reservar significa escribir en tu agenda, y un error ahí cuesta dinero real, así que lo haremos con cuidado y más adelante. Hoy el servicio responde y prepara a la clienta para reservar.
¿Y si responde de forma brusca?+
El tono se define con tus ejemplos, y los temas delicados pasan a una persona en lugar de responderse solos. Puedes leer cualquier conversación.
¿Qué canales?+
Telegram y el widget en tu web funcionan ya. WhatsApp e Instagram requieren aprobación de Meta y están planificados.
¿No encuentras tu caso?
Escríbenos y cuéntanos tu tarea. Si podemos ayudarte, te lo diremos con franqueza.