Салоны красоты
Заявки не теряются по ночам
Кому подходит
- Студии маникюра, парикмахерские, лазерная эпиляция
- Бьюти-коворкинги
- Соло-мастера с высоким чеком
В чём проблема
Сообщения идут круглосуточно. Если не ответить за несколько минут, клиент запишется в другое место. Администраторы либо пропускают вечерние заявки, либо отвечают сухим шаблоном, который не доводит до записи.
Чем помогает сервис
Ответы в любое время
Вечером, ночью и в выходные, когда заявки тихо утекают.
Знает ваш прайс
Отвечает про услуги и стоимость по вашему прайсу, не выдумывая цифры.
Отрабатывает типовые сомнения
Почему так дорого, сколько по времени, больно ли. Вежливо и в вашем стиле.
Что нужно, чтобы начать
- 1
Загрузите прайс
Услуги, цены, длительность, адрес.
- 2
Задайте тон общения
Именно этого владельцы салонов боятся больше всего, поэтому тон задаётся явно.
- 3
Проверьте сами
Напишите как клиент и посмотрите ответы раньше всех остальных.
Когда подключается человек
Владельцы боятся, что робот ответит грубо или сухо. Поэтому всё чувствительное — жалобы, вопросы о здоровье, споры о деньгах — уходит человеку. И вы можете прочитать любую переписку.
Вопросы по этому сценарию
Может записать клиента в мой календарь?+
Пока нет. Запись означает изменение вашего календаря, а ошибка там стоит реальных денег, поэтому мы делаем это аккуратно и позже. Сейчас сервис отвечает на вопросы и готовит клиента к записи.
А если он ответит грубо?+
Тон задаётся по вашим примерам, а чувствительные темы передаются человеку, а не отвечаются автоматически. Любую переписку вы можете прочитать.
Какие каналы?+
Telegram и виджет на сайте работают сейчас. WhatsApp и Instagram требуют одобрения Meta и запланированы.
Не нашли свой случай?
Напишите нам и опишите задачу. Если сможем помочь, скажем честно.